Mercadona puso de moda la frase “el cliente es el jefe” hace años. En los últimos años han aparecido frases con significados similares cómo: “debemos servir al cliente”, “pensamos en el cliente” o “el cliente es el centro de todo” (Customer Centric). A pesar de ello, cuando llevo la gorra de cliente me encuentro muchísimos… Seguir leyendo Menos Customer Centric y más Customer Talking
Categoría: Producto
Scrum-Fall, la realidad de muchas empresas
En los últimos años, he sentido cierta decepción con el desprestigio que está ganando tanto Agile como Scrum. Como toda moda, cuando pasa la gran ola, hay que ver los restos de lo que queda y puede ser útil para el futuro. Sin embargo, si hacemos autocrítica, es complicado que una moda tan costosa como… Seguir leyendo Scrum-Fall, la realidad de muchas empresas
¿Debe un Equipo Scrum decidir el precio de su producto?
Scrum es un marco bastante ligero lo que provoca que haya muchas maneras de implementarlo y de funcionar. La cultura de producto y de resultados que acompaña a Scrum requiere de cambios muy profundos en las estructuras organizativas tradicionales. ¿Debe un Scrum Team decidir el precio al que se venderá su producto? ¡Lo analizamos! La… Seguir leyendo ¿Debe un Equipo Scrum decidir el precio de su producto?
Tipos de Items en Scrum
Muchos equipos creen que en Scrum realizamos Historias de Usuario como medio para obtener los requisitos que el equipo realiza. De hecho, hay equipos que piensan que usando el típico esquema Guerking de “cómo-quiero-para” ya son ágiles. Scrum tiene su propuesta de centrarnos en valor y las Historias de Usuario tienen sentido cuando hay usuarios… Seguir leyendo Tipos de Items en Scrum
Métricas de Sprint
Cada Sprint marca el ritmo de un Scrum Team. Todo equipo Scrum demuestra su expertise en función de las métricas que intenta potenciar. Un equipo que está más centrado en las horas imputadas aportará menos valor que otro equipo que se centra en aumentar los usuarios de nuestro producto y mejorar el retorno de inversión.… Seguir leyendo Métricas de Sprint
Criterios de Aceptación y Definition of Done, ¿cómo diferenciarlos?
Una de las claves de Scrum es la entrega. Cuando entregamos, podemos validar que estamos aportando valor, que vamos por el camino correcto. Es más, en el caso de que nuestras hipótesis sean incorrectas, podemos adaptarnos rápidamente para tomar otras decisiones y abrir la posibilidad al acierto. Pero todo esto solo ocurre al entregar, sin… Seguir leyendo Criterios de Aceptación y Definition of Done, ¿cómo diferenciarlos?
Cruzando el abismo: ¿cómo triunfa un Producto Digital?
He tenido la oportunidad de trabajar con varias Startups y empresas de producto y he aprendido mucho sobre estrategias que funcionan y otras que se estrellan. Por suerte, ha caído en mis manos el libro Crossing the Chasm (Cruzando el Abismo) de Geoffrey A. Moore y me ha servido para complementar mi aprendizaje sobre cómo… Seguir leyendo Cruzando el abismo: ¿cómo triunfa un Producto Digital?
Framework AARRR para tus métricas de Producto
Recientemente me he incorporado, como Director de IEBS, a un programa de Digital Product Manager. Uno de mis compañeros ha impartido clases sobre un framework para definición de métricas que desconocía. Quería aprovechar este artículo para profundizar en la técnica AARRR que me parece genial por las diferentes preguntas que plantea a un determinado Producto.… Seguir leyendo Framework AARRR para tus métricas de Producto
Índice de uso: métrica básica para tu producto digital
Hace tiempo estuve trabajando, de manera temporal, como Product Manager en un cliente. Estaban buscando nuevos compañeros y, mientras los procesos de selección cuajaban, necesitaban personas que les pudieran ayudar para no tener equipos parados y sin foco. El equipo que acompañaba tenía un objetivo muy claro: rehacer una gran parte de la aplicación para… Seguir leyendo Índice de uso: métrica básica para tu producto digital
3 errores al hacer Product Management
La figura del Product Manager o del Agile Product Manager (Product Owner) es una figura clave en las empresas porque debe aunar muchas áreas clave. Un buen Product Manager debe equilibrar el negocio, la tecnología y la experiencia de usuario, tratando de crear un producto que maximice valor resolviendo un problema complejo. Sin embargo, muchos… Seguir leyendo 3 errores al hacer Product Management